Aviso Legal
Información Importante y Limitaciones del Servicio
MOTOGUARDIAN - Información Importante y Limitaciones del Servicio
Por favor, lee esta información detenidamente antes de usar el dispositivo y los servicios de MotoGuardian.
MotoGuardian está diseñado para ayudar a los propietarios de motos a monitorizar su vehículo y asistir en la disuasión y recuperación de robos mediante localización GPS y alertas. Está pensado para proporcionar tranquilidad y visibilidad adicional, complementando — pero sin sustituir — las medidas de seguridad habituales y el seguro adecuado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio fiable y de confianza, y tomamos las precauciones razonables en el diseño y operación del Dispositivo y los Servicios. Sin embargo, como toda tecnología conectada, MotoGuardian está sujeto a ciertas limitaciones prácticas y técnicas que se detallan a continuación.
Nada en esta página afecta a tus derechos legales como consumidor.
Naturaleza del Servicio
MotoGuardian no es un sistema de seguridad, respuesta de emergencia ni de aplicación de la ley. No previene el robo ni puede garantizar la recuperación de un vehículo robado. El Servicio está pensado para asistir proporcionando información que puede ser útil en caso de robo o movimiento no autorizado. El Dispositivo y los Servicios no deben utilizarse como único medio de protección de tu moto.
Conectividad de Red
Ciertas funciones del Servicio dependen de la conectividad de red móvil proporcionada por operadores de terceros. • La cobertura móvil puede variar según la ubicación y el momento, y puede verse afectada por edificios, terreno, condiciones meteorológicas, congestión de red o interrupciones. • Los mapas de cobertura de los operadores son orientativos y pueden no reflejar el rendimiento real en todas las situaciones. • Como resultado, la conectividad puede interrumpirse, retrasarse o no estar disponible ocasionalmente.
Aviso sobre Tecnología de Red (Dispositivos 2G)
Algunos dispositivos MotoGuardian utilizan tecnologías de red móvil, incluida la 2G. En algunas regiones, los operadores están reduciendo o retirando los servicios de red heredados. Antes de comprar o usar un dispositivo 2G, los usuarios deben asegurarse de que la cobertura de red adecuada sigue disponible en su zona. Aunque nos esforzamos por mantener informados a los clientes cuando es posible, la disponibilidad de red está controlada por operadores de terceros y puede cambiar.
Servicios de Localización GPS
El Dispositivo utiliza tecnología GPS para determinar la ubicación. Para obtener los mejores resultados, el GPS requiere una línea de visión clara a múltiples satélites. La precisión de la ubicación y la velocidad de actualización pueden verse afectadas por: • Ubicaciones interiores o subterráneas • Túneles, espacios cerrados o aparcamientos cubiertos • Entornos urbanos densos o vegetación abundante • Condiciones atmosféricas Los tiempos de fijación pueden variar y los datos de ubicación pueden retrasarse o ser menos precisos ocasionalmente. Estas limitaciones son inherentes a la tecnología GPS.
Alimentación y Batería del Dispositivo
El Dispositivo MotoGuardian incluye una batería de reserva interna diseñada para mantener el funcionamiento si se interrumpe la alimentación principal. • En condiciones típicas de espera, la batería de reserva puede proporcionar un funcionamiento prolongado. • La duración real de la batería variará según el uso, la intensidad de la señal, las condiciones ambientales y la configuración del dispositivo. Los usuarios son responsables de asegurarse de que el Dispositivo esté correctamente instalado, alimentado y mantenido. Las alertas o funciones de seguimiento pueden reducirse o no estar disponibles si la batería del Dispositivo se agota.
Hardware de Terceros
El Dispositivo físico es fabricado por un proveedor de hardware especializado de terceros según especificaciones definidas. Aunque tomamos medidas razonables para garantizar la compatibilidad y la calidad, el Dispositivo sigue sujeto a las limitaciones de hardware y los términos de garantía del fabricante. Los fallos o defectos de hardware se abordarán de acuerdo con los acuerdos de garantía aplicables y la legislación de consumo.
Precisión y Disponibilidad de Datos
El Servicio transmite y muestra datos, incluida información de ubicación y movimiento, utilizando redes y sistemas de terceros. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para mantener la integridad y seguridad de los datos. Sin embargo: • La transmisión de datos puede retrasarse o interrumpirse debido a las condiciones de la red • Los datos mostrados pueden no estar siempre actualizados en tiempo real Los usuarios deben tratar la información proporcionada por el Servicio como orientativa y de apoyo, no como definitiva.
Limitación de Responsabilidad
Nada en este aviso excluye ni limita nuestra responsabilidad por: • Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia • Fraude o representación fraudulenta • Cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la legislación aplicable Sujeto a lo anterior, y teniendo en cuenta la naturaleza del Servicio como herramienta de seguimiento y alerta de apoyo, nuestra responsabilidad por pérdidas previsibles derivadas directamente del uso del Dispositivo o los Servicios se limita al importe que hayas pagado por el Servicio durante los 12 meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación. No somos responsables de las pérdidas derivadas de factores fuera de nuestro control razonable, incluidos fallos de red, limitaciones del GPS, actos delictivos de terceros o falta de mantenimiento del Dispositivo.
Tus Derechos como Consumidor
Este aviso tiene como objetivo explicar de forma clara y transparente las limitaciones prácticas del sistema MotoGuardian. No anula ni reduce ningún derecho que tengas en virtud de las leyes de protección al consumidor.